予約はした方が良いですか?また、する場合はいつ予約したら良いですか?
クラーログループは、予約優先制でございます。当日予約も承っておりますが、御希望のお時間に入れないこともございます。特に土日祝日は大変込み合いますので、お電話、御予約共に平日をオススメしております。
指名料や、ロング料金はかかりますか?
指名料は一切頂いておりません。クラーログループでは、ショートもロングも一つのヘアスタイルとして捉えておりますので、ロング料金は頂いておりません。ですが、特殊パーマや特殊カラ―、早朝のお時間に御予約の場合は、別途料金を頂いております。
担当者を変えたいのですが…
クラーログループでは、「スタイリストの変更はございますか?」という質問を御予約の際にお聞きしております。お気軽に変更頂ければ幸いです。
スタイルに気になるところがあったので、直してほしいのですが…
施術後10日間は、無料でお直しを承っております。私達は、お客様が安心の保証システムをご用意しております。 御来店の店舗にすぐにお電話ください。
カラーとパーマは同時にできますか?
薬事法の関係で、カラーとパーマは同時に施術できません。その間、一週間は開けて頂くことをオススメしております。ですが、急な御用の方などどうしてもという方へは、誓約書にサインを頂いております。
妊娠しているのですがカラー等はできますか?
妊婦の方へのカラー、パーマの施術の際は、薬事法の関係で誓約書を頂くことがございます。御面倒ではございますが、何卒よろしくお願い致します。
自宅でのカラーとサロンでのカラーって何が違うの?
プロの施術により、ムラなくきちんと染め上げることができます。薬剤自体の成分もそうですが、新しく生えてきた部分をすでに染まっている部分とで薬剤の配合を変えて塗り分けたり染める前、染めている最中、染めた後に髪に必要な栄養素を補いながら施術することにより仕上がり時の発色や傷みの量などに差が出ます。傷みが気になる方は、サプリメントカラーがオススメです。
自宅では、どんなシャンプー(トリートメント)を使用したら良いですか?
当店では、無添加ノンシリコン、天然ハーブ配合のケアテクトシリーズをオススメしております。髪質やダメージ度合い、求めるスタイルによって数種類のシャンプー、トリートメントを使い分けています。気になる方は、お気軽にスタッフに御相談ください。
ポイントってなんですか?
100円使用するごとに1ポイントが自動的に貯まっていきます。ご精算の際、1ポイント2円でお値引きが可能です。レシートにポイント数も記載されていますので、ご覧ください。
前髪だけ切ってもらうことはできますか?
前髪カットは500円になります。施術時間は5分から10分ほどになります。ご希望の前髪に仕上げます。御来店前にお電話頂けるとスムーズにご案内できます。ワンコインメニューだけの御利用も可能です。
早朝に結婚式のセットをしてもらいたいのですが?
早朝の御予約は「早朝料金」という形で別途頂いております。御予約の際、御希望のお時間をお伝え下さい。

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